01Technology অনলাইন ডেলিভারির শর্তাবলি
- বর্তমানে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে নির্দিষ্ট পণ্যে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা রয়েছে।
- অনলাইন ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ/কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য।
- ঢাকা/গাজীপুর/রংপুর/চট্টগ্রাম/খুলনা শহরে আমাদের নিজস্ব কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করা হয়। অন্যান্য শহরে স্থানীয় কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।
- কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারকৃত পণ্যের সম্পূর্ণ অথবা আংশিক মূল্য বিকাশ/ব্যাংক ট্রান্সফার/অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে এডভান্স করে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে।
- ঢাকা/গাজীপুর/রংপুর/চট্টগ্রাম/খুলনা শহরে ২০,০০০ টাকার বেশি মূল্যের পণ্যের জন্য আংশিক মূল্য পূর্বেই পরিশোধ করতে হতে পারে।
- কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারকৃত পণ্যের সম্পূর্ণ কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
- ডেলিভারির সময় সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবস, তবে কিছু ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে।
- পেমেন্ট কনফার্মেশনের এসএমএস পাবার ৩ দিনের মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে। এর পর পেমেন্ট করলে স্টক শেষ বা মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।
- অর্ডারকৃত পণ্য স্টকে না থাকলে ক্রেতার সম্মতিতে পণ্য পরিবর্তন অথবা মূল্য রিফান্ড করা হবে।
- নির্দিষ্ট ফ্ল্যাটে গিয়ে ডেলিভারি সাময়িকভাবে বন্ধ, ক্রেতাকে মেইন গেট থেকে পণ্য রিসিভ করতে হবে।
- চট্টগ্রাম ও গাজীপুর শহরের নির্দিষ্ট কিছু এরিয়ায় হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।
(সম্পূর্ণ এরিয়া লিস্ট ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে অথবা আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করে জেনে নিতে পারবেন)। - আন্তর্জাতিক পেমেন্টে ব্যবহৃত কার্ডের প্রথম ও শেষ ৪ ডিজিট স্পষ্ট দেখা যায় এমন ছবি এবং আইডি ডকুমেন্টের কপি (ভোটার আইডি / ড্রাইভিং লাইসেন্স / পাসপোর্ট) আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল বা ফেসবুক পেজে পাঠাতে হবে।
- আন্তর্জাতিক কার্ডে কোন EMI (ইএমআই) সুবিধা প্রযোজ্য নয়।
- স্পেশাল ক্যাম্পেইনের অফার বা কুপন ডিস্কাউন্ট প্রাপ্ত পণ্যে Star Point অর্জিত হবে না।
- AC (এসি) শুধুমাত্র অনলাইন অর্ডারের মাধ্যমে ক্রয় করা যাবে।
- ওয়েবসাইটে ভুলবশত মূল্য প্রদর্শিত হলে 01Technology সেই অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
স্টোর পিকআপ নীতিমালা
- ক্রেতা অনলাইন অর্ডার করে নির্ধারিত শপ থেকে স্টোর পিকআপ করতে পারবেন।
- অবশ্যই এজেন্ট কনফার্মেশনের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শপ থেকে পণ্য রিসিভ করতে হবে।
- পছন্দের শপে স্টক না থাকলে অন্য শপ থেকে ট্রান্সফার করে আনার জন্য এডভান্স পেমেন্ট আবশ্যক।
- বুকিং কনফার্মেশন পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে পণ্য রিসিভ না করলে অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বুকিং করা পণ্যের রিফান্ডের ক্ষেত্রে রিফান্ড চার্জ প্রযোজ্য।
- AC (এসি) শুধুমাত্র ঢাকা ও গাজীপুর ব্রাঞ্চ থেকে ফ্রি স্টোর পিকআপ করা যাবে। অন্যান্য জেলায় কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য।
এক্সপ্রেস ডেলিভারির শর্তাবলি
- শুধুমাত্র স্টকে থাকা পণ্যের ক্ষেত্রে এক্সপ্রেস ডেলিভারি উপলব্ধ।
- অর্ডার কনফার্মেশনের ২৪ কর্মঘন্টার মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হবে।
- ২৪ ঘণ্টার বেশি সময় লাগলে ডেলিভারি চার্জ মওকুফ করা হবে (শর্ত প্রযোজ্য)।
- ডেলিভারি চার্জ পণ্যের আকার ও ওজন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
- দুপুর ১২টার আগে কনফার্ম করলে সেই দিনেই এক্সপ্রেস ডেলিভারি করা হবে।
- দুপুর ১২টার পরে কনফার্ম করা হলে পরদিন ডেলিভারি হবে।
- ঢাকার বাইরে এক্সপ্রেস ডেলিভারির ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কুরিয়ারে হস্তান্তর করা হবে।
- এক্সপ্রেস ডেলিভারিতে কোন ফ্রি ডেলিভারি অফার প্রযোজ্য নয়।
আরও জানতে
- রিফান্ড ও রিটার্ণ পলিসি জানতে [এখানে ক্লিক করুন]
- বিস্তারিত জানতে কল করুন: 01901385660 (প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ৮টা)
- অথবা ইনবক্স করুন আমাদের অফিসিয়াল Facebook Page এ।
প্রয়োজন হলে এটা আপনি PDF বা ওয়েবসাইটের “Terms & Delivery Policy” সেকশনে ব্যবহার করতে পারেন। চাইলে আমি এটাকে ওয়েবসাইট ফর্ম্যাটেও সাজিয়ে দিতে পারি।